신청 동작은 세 단계입니다. 예약(전화 1375, 인터넷, 앱), 상담과 접수(지부 방문 또는 디지털상담부 온라인), 그리고 합의서 체결입니다. 신용회복위원회 안내는 접수 다음 날 채권금융회사에 접수 사실을 통지해 추심 등 행위를 금지하고, 채권신고와 채무조정안 심사·심의, 채권금융회사 동의를 거쳐 합의서를 체결하기까지 약 2개월이 걸린다고 적습니다. 접수일부터는 특별한 사유가 없는 한 채권금융회사에 개별 상환을 중단하고, 신청비와 예납금은 심사역 안내에 따라 냅니다. 이 글은 법령이 아니라 기관 안내를 근거로 합니다.
먼저 확인할 핵심 답변
- 예약 경로는 전화(1375, 평일 오전 9시~오후 6시), 인터넷 예약, 모바일 앱 예약이고 상담은 지부 방문 또는 온라인으로 합니다.
- 준비물은 본인확인서류(주민등록증, 운전면허증, 행정안전부 모바일 신분증, 외국인등록증, 국내거소신고증, 여권과 여권정보증명서 중 하나)이며 PASS 인증은 인정되지 않습니다.
- 접수 다음 날 채권금융회사에 통지돼 추심이 금지되고, 합의서 체결까지 평균 약 2개월입니다.
- 접수일부터 채권금융회사에 개별 상환을 중단하고, 확정 통지를 받으면 합의서를 체결해야 합니다.
개인워크아웃 신청은 어디로, 무엇을 들고 가나요?
방문과 온라인 모두 예약이 먼저입니다. 전화는 대표번호 1375, 인터넷은 방문 상담과 온라인 상담을 골라 예약하고, 앱에서도 예약할 수 있습니다. 온라인 상담은 디지털상담부가 맡습니다. 제도별 안내 페이지는 모두 상담 때 본인확인서류를 지참하라고 적고, 소득·재산·신청조건 확인을 위해 추가 서류가 필요할 수 있다고 덧붙입니다. 어떤 추가 서류인지는 상담에서 안내받으므로 첫 상담에는 신분증과 채무 목록(채권자, 금액, 연체 시작일)을 정리해 가는 것이 실용적입니다.
접수 뒤에는 어떤 순서로 얼마나 걸리나요?
| 단계 | 내용 | 시점 |
|---|---|---|
| 1. 예약 | 전화 1375, 인터넷, 앱 | 신청 전 |
| 2. 상담·접수 | 지부 방문 또는 온라인, 본인확인서류 지참 | 예약일 |
| 3. 접수 통지 | 채권금융회사 앞 통지, 추심 등 행위 금지 | 접수 다음 날 |
| 4. 채권신고·심사 | 채권금융회사 채권신고, 채무조정안 심사·심의 | 접수 뒤 |
| 5. 동의 | 채권금융회사 동의 요청·회신 | 심의 뒤 |
| 6. 합의서 체결 | 확정 통지 뒤 합의서 체결 | 접수부터 평균 약 2개월 |
| 7. 이행 | 연체정보 해제·공공정보 등록, 변제계획 이행 | 체결 뒤 |
신속채무조정, 사전채무조정, 개인워크아웃 중 어디로 접수되나요?
세 제도의 공통 요건은 채권금융회사 총 채무 15억원(무담보 5억원·담보 10억원) 이하이고 최근 6개월 이내 신규 채무 원금이 총 채무원금의 30% 미만이어야 한다는 것입니다. 그 위에서 연체 기간이 가릅니다. 연체 30일 이하(일정 요건이면 연체 전)는 신속채무조정, 31일에서 89일은 사전채무조정(프리워크아웃), 90일 이상은 개인워크아웃입니다. 신청자가 제도를 고르는 것이 아니라 연체 기간과 채무 요건으로 정해지므로, 상담 전에 채권자별 연체 시작일을 확인해 두면 어느 제도인지 가늠할 수 있습니다.
신청한 뒤에 지켜야 할 것은 무엇인가요?
안내는 세 가지를 적습니다. 접수일부터 특별한 사유가 없는 한 채권금융회사에 개별 상환을 중단할 것, 신청비와 예납금은 심사역 안내에 따라 납입할 것, 확정 통지를 받으면 반드시 합의서를 체결할 것입니다. 한 가지를 더 기억해야 합니다. 채무조정을 이행하던 중에 법원에 개인회생이나 파산을 신청하면 채무조정이 실효될 수 있다고 신용회복위원회는 안내합니다. 법원 절차도 함께 고민하는 중이라면 접수 전에 순서를 정해야 하는 이유입니다.
이런 걱정이 드실 수 있습니다
"전화했더니 예약이 몇 주 밀려 있어요. 더 빠른 길은 없나요?"
인터넷(디지털상담부)과 앱으로도 상담을 예약해 온라인 상담을 받을 수 있다고 신용회복위원회는 안내합니다. 지부마다 방문 예약 대기 기간이 다르므로 온라인 상담 예약도 함께 확인합니다.
"접수하고 나서도 카드값을 계속 내야 하나요?"
접수일부터는 특별한 사유가 없는 한 채권금융회사에 개별 상환을 중단해야 한다는 것이 기관 안내입니다. 어느 채무가 조정 대상에 들어가는지는 상담에서 확인합니다.
"비용이 얼마나 드나요?"
신청비와 예납금은 위원회 심사역의 안내에 따라 납입한다고 적혀 있을 뿐 금액은 안내 페이지에 없습니다. 상담 때 금액과 납입 시점을 직접 묻는 것이 정확합니다.
"개인회생도 같이 알아보는 중인데 먼저 접수해도 되나요?"
채무조정 이행 중 법원 개인회생·파산을 신청하면 채무조정이 실효될 수 있다고 안내돼 있습니다. 대부업 일부나 개인 채권처럼 협약에 들어오지 않는 채권자가 섞여 있다면 더욱 접수 전에 두 길을 비교합니다.
법무법인 율마루 창원 사무소에서는 무엇을 확인하나요
회생·파산 사건은 임재현 변호사(대한변호사협회 도산 전문분야 등록, 부산회생법원 파산관재인)가 맡습니다. 채무조정과 법원 절차 사이에서 고민하는 분의 상담에서는 채무 목록을 협약기관 여부, 연체 기간, 최근 6개월 신규 채무 비중으로 나누어 신용회복위원회로 갈 수 있는 채무와 빠지는 채무를 가리고, 이미 걸린 압류·소송·지급명령과 소득·재산 자료를 놓고 개인회생이 맞는지 판단합니다. 사무소는 경남 창원시 성산구 사파동 법조빌딩 6층, 창원지방법원 정문에서 걸어서 2분이고 상담은 예약제입니다. 예약되면 부산 본점과 같은 담당 변호사가 사무소로 와서 직접 만납니다. 전화 055-715-3119, 네이버 예약, 카카오톡 채널, 홈페이지 간편 문의로 접수합니다.
상담 전 체크리스트
- 채권자별 금액, 연체 시작일, 협약기관 여부
- 최근 6개월 안에 새로 받은 대출의 원금
- 진행 중인 압류·소송·지급명령
- 소득·재산 자료와 연락처 변경 여부
- 대부업체·개인에게 빌린 돈의 목록
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본 글은 일반적인 법률 정보를 제공하기 위한 것으로, 개별 사건의 결과를 보장하지 않습니다. 구체적인 판단은 사건 서류를 보고 상담에서 확인해야 합니다. 작성: 법무법인 율마루 · 최종 업데이트 2026-11-12